Уеб
Изработка на онлайн магазин: обхват, срок и как се поръчва
Изработка на онлайн магазин означава или настройка и оформление на готова платформа, или магазин по поръчка с код. Първото е бързо и стандартно, второто има смисъл при нетипичен процес, много артикули или тежки връзки със склад и счетоводство. Офертата следва каталога, плащанията, доставките, интеграциите и езиците. По-долу е как се поръчва магазин, какво влиза в обхвата и кое остава ваша работа. Ако още не сте избрали продукт и правна форма, започнете от създаване на онлайн магазин.
Готова платформа или магазин по поръчка?
Това решение най-силно влияе на обхвата и на сметката, затова се взема първо. CloudCart и Shopify предлагат готов магазин срещу абонамент, а WooCommerce изисква отделен хостинг и поддръжка. И в двата случая екипът работи в рамките на избраната платформа. Екипът ги настройва, оформя ги по вашата марка и ги свързва с доставчиците. Това е разумният избор за стандартни продукти и първа година на пазара.
Магазин по поръчка се пише специално за вас. Има смисъл, когато поръчването има нестандартна логика (например конфигуратор на продукт), когато артикулите са хиляди или когато магазинът трябва да говори със склад, ERP или собствена система. Свободата е пълна, но и грижата за сайта е ваша или на екипа, който сте избрали. Към решение по поръчка преминавате, когато конкретно ограничение на платформата започне да пречи на продажбите.
Ако продавате на дилъри и клиенти на едро, с индивидуални цени и условия след вход, нуждите са други и затова има отделна статия за B2B платформа.
От какво зависи цената на онлайн магазин?
Цената следва обема на работата. Суми тук не публикуваме, но ето кое решава сметката:
- каталогът: броят продукти, вариациите им (размер, цвят), категориите и филтрите, като внос на готов списък се прави различно от ръчно въвеждане;
- плащанията: наложен платеж, карта и банков превод са три различни пътя, всеки с документ, който купувачът получава;
- доставките: автоматичните товарителници и проследяване при Еконт и Спиди спестяват ръчна работа, но са интеграция, която се тества;
- складът и счетоводството: синхронът на наличностите и предаването на поръчките са най-честият източник на скрита работа;
- езиците и валутите: всеки език е отделно съдържание и отделни адреси за търсачките;
- съдържанието: снимките и описанията на продуктите често са най-голямата скрита част, когато не са готови.
Към тях се добавят текущите разходи, които не са част от изработката: абонамент или хостинг, такси за картови плащания, куриер, счетоводител и реклама. Повече за тях има в таблицата в създаване на онлайн магазин, а как се чете оферта за сайт, е в изработка на сайт цени.
Какво поема екипът и какво остава на собственика?
Екипът поема структурата, дизайна, разработката, интеграциите, тестването и пускането. Собственикът отговаря за търговските решения и за част от правната страна, които никой изпълнител не може да вземе вместо него.
| Поема екипът | Остава на вас |
|---|---|
| Структура на каталога, дизайн, количка и плащане | Продуктите, цените и маржът |
| Връзки с платежен доставчик, куриери, склад | Договорите с доставчиците |
| Тестване на целия път на купувача на телефон и компютър | Одобряване на текстовете за общите условия и поверителността |
| Техническа SEO основа на категории и продукти | Подаване на данните за магазина в НАП |
Ако плащанията изискват фискален бон, търговецът подава данните за магазина в НАП по електронен път с квалифициран електронен подпис преди първата продажба. Екипът ви дава онова, което се иска за домейна, софтуера и хостинга. Режимът за касови бележки и ДДС прагът са въпрос към счетоводителя, както е описано в създаване на онлайн магазин. Какво казва НАП за софтуера за продажби и кога магазинът подава данни, е разгледано в СУПТО и Наредба Н-18.
Какво може да се обърка с плащанията и поръчките?
NovaOracles е наш продукт с платен абонамент и от него идват два примера, които важат и за магазин.
Първият е за посетителя. Безплатните инструменти на NovaOracles (натална карта, асцендент, съвместимост, лунен календар, ретрограден ход) са отворени, така че човек вижда истински резултат, преди да реши каквото и да е. Първата карта е безплатна, а един план покрива останалото и се плаща седмично, месечно или годишно. Публичните страници са на novaoracles.com, вписването и профилът са на app.novaoracles.com, от същото внедряване. За магазин това означава купувачът да види какво получава, преди да му поискате регистрация, и витрината да е отделена от профила му.
Вторият е за системата. Плащането минава през външен доставчик, а той ни известява със съобщения (webhook) за всяко събитие по абонамента. Те могат да пристигнат в разбъркан ред или да бъдат изпратени повторно. Ако закъсняло „активен“ дойде след „отказан“, човек, който вече е отказал, би получил отново достъп. Затова системата пази реда на събитията и не презаписва ново състояние със старо.
В магазина проблемът е същият. Статусът на поръчката се променя от плащане, от куриер и от склад, и ако редът на събитията не се пази, купувачът получава грешно съобщение, например „изпратена“ за поръчка, която вече е върната. Такива неща не се виждат на екрана, но решават дали поръчките и плащанията съвпадат. Колко работа стои зад една такава връзка, е обяснено и в изработка на сайт цени.
При поръчка на магазин питайте освен за кошницата и кой изпраща статусите на поръчките, в какъв ред могат да пристигнат и какво става, когато едно и също съобщение дойде два пъти.
От какво зависи срокът?
Срокът следва обхвата. Магазин на готова платформа с готови снимки и описания се прави за седмици. Магазин с няколко интеграции, няколко езика или конфигуратор отнема месеци. Най-често проектът се бави заради съдържание, което още не е подготвено, затова го подгответе още в етапа на дизайна. Как протича самата работа, е описано в етапи на изработка на сайт.
Какво да подготвите, преди да поръчате?
Тези неща ускоряват проекта и правят офертата по-точна:
- Описание на купувача и на основното действие: поръчка, запитване или записване.
- Приблизителен брой продукти, вариации и категории, ако имате готов списък.
- Начините на плащане и доставка, които искате да предложите.
- Системите, с които магазинът трябва да говори: склад, счетоводство, куриери.
- Дали имате снимки и описания, или те трябва да се подготвят.
- Достъп до домейна и хостинга, ако заменяте стар магазин.
Решете и кои функции са нужни при старта и кои могат да изчакат втора фаза: първата версия излиза по-бързо, а вие виждате как купувачите я ползват.
Кои са честите грешки при поръчка на магазин?
Най-честата грешка е домейнът, акаунтите при платежния доставчик или достъпът до хостинга да бъдат на името на изпълнителя. Тогава смяната му става спор. Втората е да се купи сложно решение за магазин с малко продукти, преди да е ясно, че продуктът се продава. Третата е да не се тества целият път на купувача на телефон: добавяне в количката, адрес, всеки метод на плащане и документът, който клиентът получава. Четвъртата е магазинът да остане без грижа след старта. Обновяванията, резервните копия и сигурността са постоянна работа, описана в поддръжка на сайт. Накрая магазинът трябва и да бъде намерен. Основата за търсачките е част от изработката, а какво още влиза в нея, е в SEO оптимизация.
Как протича поръчката на магазин при нас?
Нашата изработка на онлайн магазин е част от услугата за уеб дизайн и разработка, една от четирите услуги на OZGN Studio заедно с AI разработката, мобилните приложения и SEO. Един екип отговаря и за дизайна, и за технологията, затова плащанията, доставките и интерфейсът се проектират заедно. Започваме с разговор за продукта и купувача, после очертаваме обхвата ред по ред и едва тогава говорим за срок. Ако към магазина ви трябва и приложение, вижте колко струва мобилното приложение.
Често задавани въпроси
Колко струва изработка на онлайн магазин? Цената следва броя продукти и вариации, платежните методи, връзките с куриери, склад и счетоводство, езиците и кой подготвя съдържанието. Затова оценяваме по задание, ред по ред. Пишете ни на hello@ozgnstudio.com.
Готова платформа или магазин по поръчка? Готовата платформа е разумна за стандартни продукти и бърз старт. Код по поръчка се оправдава при нетипичен процес на поръчване, конфигуратори, много артикули или тежки връзки със склад и ERP.
Колко време отнема изработката на онлайн магазин? Зависи от платформата, интеграциите и готовността на съдържанието. По-прост магазин с готови снимки и описания се прави за седмици, а магазин с няколко връзки отнема месеци. Най-често бави съдържанието.
Кой подава данните за магазина в НАП? Търговецът, когато приема плащания, изискващи фискален бон, с квалифициран електронен подпис и преди първата продажба. Екипът ви дава данните, които се искат за домейна, софтуера и хостинга. Режимът за касови бележки уточнете със счетоводителя.
Кой е собственик на магазина след пускането? Вие. Домейнът, акаунтите при платежния доставчик и достъпът до хостинга трябва да са на ваше име още от началото, за да можете да смените изпълнителя, когато решите.
Как да поискате оферта за онлайн магазин?
Изпратете на hello@ozgnstudio.com какво продавате, на кого и през какви канали, колко приблизително продукта имате и с какви системи трябва да се свърже магазинът. Ще ви отговорим до един работен ден с въпросите, от които зависи обхватът.